書名：啟動成就引擎：打造動態賽道上的職場影響力

作者簡介

薛雅齡 Vicky Hsueh

來自熱情的南台灣高雄，曾是競速溜冰國家代表隊，帶著運動員的紀律與韌性，踏上跨國企業的人才與組織成長之路。畢業於國立彰化師範大學人力資源管理研究所，擁有近20多年人力資源與組織營運推動的實戰經驗，曾外派中國、印度、越南等地，管理跨國大型團隊，擔任全球人資策略與數位化改革的推進者。
32歲時，於鴻海集團手機次集團擔任全球人資長，創建HR IMC (Integrated Marketing Communication) 單位，與組織發展方向結合跨域共創與員工溝通的策略。
現任致伸集團（Primax Technology Ltd.) 集團人資長。
長期於 LinkedIn、Cheers快樂工作人、換日線等平台，分享HR實務、組織推動與策略影響力的觀點，深受HR夥伴與企業領導者共鳴。

專業榮譽與影響力
•HRTech China 「2018年度傑出經理人」
•2018年《中國人力資源科技 Top100 影響力人物》
•著作《用人資味》（2019）

書籍目錄

推薦序　姚德瑜╱蘇書平╱林弘道
推薦文　許書揚╱周秉奇╱盧世安╱游舒帆
作者序　從懂人開始，成就更好的自己
作者介紹
PART I行動促進者（Action Enabler）
啟動內在驅動力：在變局中穩定成長
　第1章　與自己賽跑的起點
　第2章　個人成長的0.01曲線
　第3章　認識自己，MBTI開啟你的職場地圖
PART II營運協作者（Operations Collaborator）
走進營運與文化：用行動連結組織價值
　第4章　擁有商業思維，走進營運核心
　第5章　連結組織與人才的策略夥伴
　第6章　讓內容發聲，創造品牌影響力
PART III商業設計者（Business Architect）
掌握未來節奏：從文化、數據和財務決策
　第7章　文化品牌的地下工程學
　第8章　跨世代合作的共感職場
　第9章　用數據，打開參與決策大門
　第10章　從財務報表到策略對話
　第11章　為潛才打造看得見的成長路徑
PART IV策略驅動者（Strategic Driver）
從成長到永續：打造人才梯隊和組織續航力
　第12章　從人才到經營：經營視角架構的落地實踐
　第13章　打造未來技能與行動地圖
　第14章　組織韌性：從應變到永續
　第15章　沒有理解的CEO，再強的HR也無法發揮影響力

後記　卸下名片後，你想留下什麼？

推薦序/導讀/自序

強力推薦
林弘道｜宏?全球人資長
周秉奇｜WTW韋萊韜悅員工體驗暨變革管理大中華區負責人
姚德瑜｜DDI美商宏智國際顧問公司全球董事顧問
許書揚｜經緯智庫(MGR Consulting)股份有限公司總經理
游舒帆｜商業思維學院院長
盧世安｜人資小週末社群/創辦人
蘇書平｜先行智庫執行長
（以上按首字筆畫排序）

•宏?集團全球人資長　林弘道
這本書不僅適合人資從業者，更適合所有想在職場賽道上持續進化的經營者與經理人。當企業與人才的淘汰率都在加速，這本書提供的不只是人資長發展手冊，更是引領組織創造新成長曲線（S-curve）的解方。推薦這本書，不只是給HR夥伴，更是給每一位想在變局中，用人才厚度決定企業高度的經營者。

•WTW韋萊韜悅員工體驗暨變革管理大中華區負責人 周秉奇
本書以「文化地下工程」為隱喻，提出 STAR 架構與 HR IMC 五大能力，將員工價值主張轉化為制度與日常行為。從信任基座到一致體驗，讓文化在每個接觸點被看見、被記得。這樣的理念與 WTW 強調當前全球員工價值主張典範轉移，已由交換式的給與得，升級到創在差異化的、真實的員工體驗不謀而合！這本結合深刻思考與實務經驗傑作，是想要推動組織文化轉型人資及經營者的寶貴指南！

•DDI美商宏智國際顧問公司全球董事顧問　姚德瑜
這不只是一本寫給特定職類的書，更是一本陪伴每個人在組織中「成事」的行動指引。透過這本書，你將學會如何在動態的賽道上，透過信任的累積，設計出不僅成就自己、也成就他人的成長曲線。誠摯推薦給每一位渴望在變局中穩定前行、升級影響力的你。

•經緯智庫（MGR Consulting）股份有限公司總經理　許書揚
在瞬息萬變的職場賽道中，影響力決定成敗。Vicky的《啟動成就引擎》是一套將自我驅動力、商業思維與組織營運力轉化為實際行動的工具。透過四大職場角色的拆解，你能從自我出發，推動變革、建立信任，持續在組織中創造價值。這是每位想在職場中站穩腳步、發揮影響力者必讀之作。

•商業思維學院院長　游舒帆
從自己出發，走向組織與商業價值的交匯點。缺乏自我理解，會成為追逐 KPI 的工具；缺乏對人與組織的理解，則寸步難行；不理解商業價值，經常白忙一場。Vicky 這本書清楚闡述了人在組織中悠遊的三大關鍵，非常具有洞見。

•人資小週末社群/創辦人　盧世安
我推薦這本新書的原因是 : 它不只教你如何在職場生存，更清楚說明影響力可以如何被「設計」與「累積」——從內在驅動、營運思維到策略視角多維切入。所以這不僅是一本教HR的書，而是寫給所有想在變動中站穩、尋求信任與被需要的職場工作者。讀完，你會更清楚自己下一步該升級的是哪一種能力。

•先行智庫執行長　蘇書平
這不是一本只寫給 HR 或主管的書，而是寫給所有想在組織中「成事」的人。無論你身處哪個位置，書中的反思提問與思考框架，都能幫助你重新定位自己在組織系統中的價值。如果你正站在變革現場，或思考下一階段的職涯與組織設計，《啟動成就引擎》會是一本值得反覆對照現實長期放在手邊的實戰之書。


作者序　從懂人開始，成就更好的自己
這本書，誕生於一段不斷提問與實踐的旅程中。
走進職場之初，我曾經以為，只要努力，就能被看見。隨著腳步踏進跨國組織，與不同文化的團隊合作，一路從人資現場走進營運團隊、高層決策圈，甚至參與董事會的深度互動後，我慢慢明白：光有努力，並不足以支撐一段長期而穩定的成長。
在高度變動的環境裡，真正需要的，不只是技能與經驗，更是一種能理解人心、連結營運，並在不確定中持續前行的續航力。
懂人，才能成事。
這份理解，並不專屬於某一個職能角色，而是屬於每一位渴望在組織中創造影響力、推動改變的人。這本書的內容，是我在實務現場二十多年來累積與淬煉的階段性整理。從跨國集團的人資數位轉型，到全球策略佈局；從數據治理、接班任務設計，到文化融合與營運策略對話。經過 2019 年《用人資味》的沉澱與歸納，我嘗試將這些實際營運中的體悟，進一步整理成可被理解、也能被實踐的工具與架構。
每一段經歷，都讓我愈來愈清楚地意識到三件事：
．光有策略，沒有執行力，就只是空談。
．光有執行力，沒有內在驅動力，無法保持高績效續航力。
． 光有個人成長，沒有經營視角，就很難跳脫現狀，創造新局。
隱形教練陪跑
在這個動態變局的時代裡，成長不再只是線性的職位升遷，而是一場不斷在角色之間轉換、在不同情境中設計影響力的能力修煉。這本書，正是為了那些願意在組織中前行、突破、創造價值的人而寫。
也許你會發現，整本書的閱讀體驗，有點像一位「隱形教練」陪你並肩前行。無法替你做決定，但會設計許多陪伴你思考的關鍵對話。「人資悄悄話」像是一位貼身引導者，讓你靜下來思考自己在組織裡的位置與行動；章節最後的「反思行動」則像一面鏡子，幫助你將閱讀轉化為下一步的實踐計畫；而在往最後篇幅走，更設計了「Boardroom Reflection ｜決策者提問」，讓你從高階經營者的視角重新審視制度、文化與領導設計的本質。
你不一定需要是人資，也不需要是主管。只要你想在職場中產生改變、推動事情、建立自己在組織中的角色與存在感， 那麼，這本書就是陪伴你邊讀、邊思考的實用成長參考書。
三圓整合：BM × PO × YOU， 打造你的職場影響力
人資營運力（People Operation）是我提筆寫這本書的初衷，結合商業思維（Business　Mindset），讓組織中的每個人（You）能瞭解在職場上的相互關係。
． 商業思維Business Mindset（BM） 是理解營運語言、連結策略與資源的能力；
． 人資營運力People Operation（PO）是讓組織真正動起來、走得順的關鍵手段；
． 成長驅動力You 是影響選擇是否持續、成長最重要的內在驅動力。
當三圓真正交集時，才會產生 Impact（影響結果）；而三者之間的互動過程，就是 Influence（影響過程）。影響力不是單一條件的疊加，而是三者交織所產生的力量。而「真正能把 Influence 轉化為 Impact 的關鍵，是信任（Trust）。沒有信任， 影響力就停留在表面；有了信任，影響力才能累積成為持續的成果。」
為什麼我選擇用 Business Mindset， 而不是 Business Acumen ？
在管理與領導的語境中，Business Acumen 商業敏感度往往指的是看懂財報、理解商業模式、能用數據說話。這些能力很重要，也是每一位HR 或領導者必備的基本功。
但在這本書中，我更想談的是 Business Mindset 商業思維， 這是一種內建於日常決策中的思考慣性。每當我面對組織議題時，不是先思考制度怎麼設計，而是先問自己：這件事與業務營運的關聯是什麼？對客戶、產品或市場有什麼影響？對財務績效與長期成長的意義又是什麼？
Acumen，讓我們看懂數字；Mindset，則讓我們用經營視角做選擇。這也是我一路走來最深刻的體會：我不把HR 視為單一職能，而是把自己放在經營者的位置，思考如何讓組織走得更穩、更遠。
從四個角色開始，看見自己的定位與轉折點
成長從來不是線性的，而是不斷在行動與思考、內在與外在之間不斷移動與升級的過程。透過實戰經驗和歸納，我將這段成長歷程整理為一張「職場影響力圖」，由兩條軸線交織而成：
一條軸線，從策略規劃到執行落地的能力，另一條軸線，從內在驅動力到外在績效展現的續航力。
基於「策略 × 行動」與「內在驅動 × 外在成果」兩條軸線的交會，並將職場中的影響力整理為四個角色。透過不同章節的實際案例，協助你辨識自己在每一個角色中的比重。
． 行動促進者（Action Enabler），以內在驅動力帶動行動， 在自己的專業領域中累積實戰經驗。
． 營運協作者（Operations Collaborator），擅長串聯團隊與資源，創造外在成果，也正站在深化策略思考的關鍵節點。
． 商業設計者（Business Architect），能以系統性思維連結人、資源與業務目標，推動整體成長。
． 策略驅動者（Strategic Driver），從更深層的內在驅動力出發，引領組織方向與變革。這四個角色不是階級，也與頭銜無關，而是你在不同階段、不同情境下，影響組織的四種方式。唯有清楚認識自己此刻所處的位置與狀態，你才能有意識地選擇，下一步要走向哪裡。
五階段｜成就更好的你
無論你現在處在哪個角色，真正的成長，都來自於內心的蛻變。期望這本書，陪你穿越五個關鍵成長階段，邊讀、邊自我對話與思考，深入認識自己的狀態與潛能：
． 察覺變化：有意識地觀察環境改變，不再只是被動應對需求與機會。
． 展開行動： 主動積極的態度，從小處著手，不畏懼擁抱改變。
． 串聯資源： 跳脫個體作戰，連結人、團隊與資源網絡，擴大影響力。
．引領方向： 從跟隨者成長為領導者，帶領團隊開創新局。
． 發揮影響力： 讓你的選擇與行動，不僅成就更好的自己， 也改變身邊的人與組織。
這些轉變，往往不會伴隨明確的頭銜或晉升通知，而是發生在一次次任務中的選擇、一次次對話後累積的信任、一次次關鍵時刻展現的判斷力。沒有人會在百分之百準備好的狀態下才往前走，真正的差別，在於你是否擁有持續向前的意願與內在驅動力，成長最大的挑戰就是「時間」和「自己」。
我也愈來愈相信，職位愈高，愈需要用「專業」與「態度」去累積信任，而不是用頭銜換取認同。我很喜歡《從A 到A+》提到的第五級領導人：他們對專業標準極度堅持，對成果有要求，但同時保持謙虛，願意持續學習、持續修正，也把成就留給團隊。愈是高階領導者，愈要有這份安靜而踏實的力量——因為真正帶領組織往前走的，不僅是個人的光環，而是把事情做對、把團隊帶起來，讓領導力被複製、讓接班梯隊可以延續，並把每一次選擇，都放在組織優先的利他精神上。
我深信職場上的成長不是一場短跑，而是無數次選擇、累積與轉化的總和。自我覺察與對話，讓每一步都要超越過去的自己，做個靠譜的人。
啟動屬於你的成長旅程
這不是一本教你成功祕訣的書，也不是一份現成的成長模板。它更像是一段陪伴，邀請你從三個核心信念出發，認識自己的角色定位，穿越不同成長階段，在不確定中，走出屬於自己的節奏與影響力。
從你翻開這本書的這一刻起，這段旅程就已經開始了。
願你在每一次變化中，找到自己的位置與力量；願你在每一次角色轉換時，設計出走得長、撐得穩的路；願你在賽道中， 不只奔跑，能掌握前行的內在驅動力和節奏，帶著影響力前行。
懂人，才能成事；讀懂營運，才能成就更好的你。
You don't just make things happen — you make things better.
Understand business. Become a better you.