書名：喜憨30，笑容永續：一路溫柔堅持，走出嶄新未來

作者簡介

蘇國禎
美國馬里蘭州立大學化工碩士，因女兒怡佳罹患腦性麻痺，走上一條用愛回應生命的路。他曾是理性的工程人，卻在女兒懇切的眼神中學會了溫柔與堅持。為了讓更多像怡佳的孩子擁有希望，他創辦喜憨兒基金會，三十年來陪伴無數憨兒走出家門，走向世界，也一步步翻轉台灣社會對障礙者的刻板印象。這本書，訴說著一位父親的深情與歲月的重量，是他獻給女兒、也獻給每一個不放棄的家庭，一封真摯的生命情書。

書籍目錄

序言　喜憨兒三十而立──笑容永續
Thirty Years Strong: The Joyful Journey of Children with Special Needs – Smiles That Last
同行夥伴的祝福語
企業
偏鄉學校

Part 1　喜憨兒的初心與勇氣
第一章　笑容的力量：30年的溫暖瞬間
第二章　永續的起點：30年里程碑
第三章　生命的綻放：憨兒的故事
第四章　藝術與創作：憨兒的無限可能
第五章　創新服務：邁向永續未來
第六章　從典範轉移到策略領航：喜憨兒的經營管理模式

Part 2　喜憨兒的歷年足跡
1995年　永遠的孩子
1997年　成長的喜悅
1998年　群策群力，愚公移山
1999年　企鵝與候鳥
2000年　體驗失落的純真
2001年　適應社會，曖曖內含光
2002年　從真情時刻到體驗行銷
2003年　遺珠無憾：喜憨兒大學的緣起
2005年　喜憨兒的貴人：NPO策略聯盟
2009年　走一條不一樣的創業路：NPO產業化
2010年　憨喜農場動土祝禱文
2012年　天鵝堡傳奇
2013年　照顧服務的價值觀
2014年　建構喜憨兒的幸福產業
2016年　戴上桂冠的喜憨兒
2017年　老是顧人怨！？
2018年　喜憨兒 × 雲端 × 逍遙遊：推展數位社會應用DSA
2019年　愛丁堡社企世界論壇（SEWF）點滴與感言
2020年　衣索比亞SEWF年會鱗爪
2021年　如果事與願違，上天必定有安排
2022年　從夢想彩繪到彩繪夢想的四個效應
2023年　壓傷的蘆葦不會折斷
2024年　喜憨兒基金會三十而立之回顧與前膽

Part 3 憨兒的笑容
跳動的熱情╱小智
樂在其中，盡力而為人╱小維
貼心的孩子╱小任
天使般的酷妹╱于媛
要不要幫忙？╱阿雲
老師早安╱小康康
就是要微笑╱小正
領班小主管╱小馬娟
園藝高手╱阿涵
豐收的果實╱小芳
溫短對話╱文文
我是快手倫╱小倫
最佳小幫手！╱亨哥
我是義賣高手╱小杏
就是愛唱歌╱小佳
叫我公車達人╱阿源
老師，你別鬧了╱Evon
老師，我洗你╱維維
快樂的爵士鼓手╱信安
可愛的玫瑰花╱郁群
陪你慢慢走╱萱萱
十八般武藝樣樣俱全╱小薇

喜憨兒各地門市資訊

文章試閱

序言　喜憨兒三十而立──笑容永續
共同創辦人╱蘇國禎

　　三十年前一句話：「今天我們夫婦先站出來為許多喜憨兒與家長服務，希望有一天我們走了，有人為我們的憨兒服務。」三十年來，我們努力照顧、努力實踐、兌現承諾。我們含淚耕耘，三十年後，大家歡喜收割。

一心一意的孩子，全心全意的照顧
　　曾經有一群孩子，無論生理年齡幾歲，他們的心智年齡都只有5∼10歲，我們叫他們「永遠的孩子」。他們純真、天真、認真，是一心一意的孩子，卻沒有被接受、被肯定，而成為社會的邊緣人。
　　1991年我心臟病手術後，14歲的女兒怡佳，是位重度腦麻及多重障礙者，步履蹣跚的走到我病床前，唱了一首自己改編的「世上只有爸爸好」的歌，沒人教她把媽媽改成爸爸，震驚了在場的每個人，也點醒了我──心智障礙者也是有潛能的，不可放棄她！
　　於是全心全意的照顧永遠的孩子成為我們的初衷，1995年6月29日成立喜憨兒基金會，至今30年初衷永續。我們將找出喜憨兒最欠缺的尊嚴與喜悅，訂定為喜憨兒基金會的使命，對憨兒的終生教育與終生照顧訂為組織的願景，我們的價值觀是改造憨兒的生命。
　　永遠的孩子因為「工作」而融入社會，創造自我價值，回歸社會主流。社會上現在叫他們「喜憨兒」，多麼有尊嚴的名字！
　　我們把喜悅替代傳統悲情，也把微笑做成喜憨兒的Logo，隨時與大家同在。

四個效應，美夢成真
　　基金會30年的發展過程，喜憨兒呈現四個效應，使我們與眾不同、脫穎而出，也讓我們的夢想逐一實現。
一、畢馬龍效應
　　畢馬龍效應讓我們精雕細琢的以工作來改造憨兒的生命，基金會改變的不只是千百位憨兒的生命，甚至改變了千萬名台灣人對憨兒生命的看法，因為憨兒從被服務者轉變為服務者；從資源消耗者變為資源創造者；也從不可能轉化為可能。我們應用典範轉移，創立台灣的社會企業，成為台灣新典範。
二、黑天鵝效應
　　本效應為喜憨兒帶來壓力，壓力迫使我們不得不做出必要的因應，我們就發展出各種核心能力，提升競爭優勢，蓄積永續發展的驅動力。
　　喜憨兒建立台灣第一公益品牌，創建嶄新的社會企業。送愛到偏鄉、一份愛心兩份感動。獨特的「狀元計畫」訓練憨兒考取一百多張政府的專業證照。建立溫馨家庭式照顧的天鵝堡，並以「瘦鵝理論」顛覆台灣公益界。舉辦大型國際研討會、長期參與SEWF與國際接軌。優異的科技應用包括POS、EC、ERP、CRM、AI運用、數位化、雲端化都成日常。
三、紅皇后效應
　　《愛麗絲夢遊仙境》裡的紅皇后，激勵我們勇往直前、不進則退，基金會也唯有不斷精進、領先卓越，才能永續發展。我們深知創業維艱、守成不易，組織永續發展的策略有：
　　◎資源（收入）合理分配－營業50%、政府補助30%、募款20%。
　　◎成長擴張－維持組織年成長率5∼10%。
　　◎AI應用－與時俱進、精益求精。
　　簡單的事，只要努力的做、認真的做，結果會很不簡單。
四、蝴蝶效應
《維摩詰經》的無盡燈提到：「譬如一燈點亮百千燈，使冥者皆明、明終不盡。」喜憨兒透過小小的改變，也能發揮出巨大的影響力，使美夢成真。
　　◎「喜憨兒」溫馨感人，已成為台灣心智障礙者的代名詞。
　　◎以「烘焙的起點，就在你我的心田」，製作麵包、西點、餅乾等，飄香全台，眾所皆知。
　　◎「很會做麵包的孩子」改變社會觀感。
　　◎台灣多家NPO追隨喜憨兒模式，成功經營，造福更多憨兒。
　　台灣社會企業，喜憨兒獨領風騷30年。

樹仔栽落去，鳥仔就飛來
　　30年前幾個創辦的家長只是想在高雄照顧好憨兒，讓他們有家、有工作、有朋友。一路走來我們遇到許多貴人，讓我們開枝散葉，夢想一一實現，誰也想不到30年後的喜憨兒基金會令我們感到驕傲與不可思議，我們完成了：
　　◎惡夢、尋夢、築夢、圓夢、新夢－五個夢想的實現，從夢想彩繪到彩繪夢想。
　　◎一十百千－30年總目標的達成。
　　　一：一個創新的服務體系，結果我們建立了社會企業的典範。
　　　十：年度收入達十億元，2024年我們達到10.03億元。
　　　百：為憨兒建立百個服務方案╱據點，2024年共118個。
　　　千：服務千位以上的喜憨兒，而2024年度達到1,627位。
　　我們的創新與精進，創造了許多台灣NO.1的奇蹟。

堅持喜憨兒的使命與願景，五百年不動搖！
　　期盼喜憨兒基金會繼續秉持初衷，發揚光大，善用關鍵資源、創新關鍵流程、重視顧客價值主張、建立獲利的方程式，以求組織的領先卓越，使喜憨兒的笑容永續。對四個效應，各有一句話與大家共勉：
　◎對畢馬龍效應：期許大家「心迷法華轉，心悟轉法華。」
　◎對黑天鵝效應：「再小也要創造獨特價值，再老也要持續精進創新。」
　◎對紅皇后效應：策略應用「你無我有，你有我優，你優我廉，你廉我轉。」
　◎對蝴蝶效應：「小變化積久、積多了就是大變革，可以造成巨大社會影響力。」