書名：漫畫從厭世王到人氣王，巧妙收服人心的暗黑心理學【經典珍藏版】

作者簡介

▋齊藤勇
　　日本心理學者，立正大學心理學研究科教授。
　　主要研究為人際關係與社會心理學。致力於向大眾推廣心理學的實用目的，活躍於電視、雜誌等媒體，且著作豐富。包括《漫畫 隨心所欲操控人心的暗黑心理學》、《只要看起來很厲害，就可以了！巧妙直入人心的暗黑心理學》、《圖解 隨心所欲操控人心的「男女暗黑心理學」》、《對付難搞魔人的不內傷心理學》等書。

譯者簡介

▋卓惠娟
　　專職譯者。中國文化大學文藝創作組暨日文輔系畢。任職出版工作十餘年，旅居日本數年。譯有《漫畫 從厭世王到人氣王，巧妙收服人心的暗黑心理學》、《只要看起來很厲害，就可以了！巧妙直入人心的暗黑心理學》、《無意識的力量》等多本暢銷書。

相關作者簡介

繪者簡介
▋摩周子
　　漫畫及插畫家。日本出版美術家聯盟會員。手繪刺青畫為主的插畫及原創連環漫畫。主要作品集有《漫畫 隨心所欲操控人心的暗黑心理學》、《THE TATTOO紋身百華艷》一∼三卷、《愚蠢之人》一∼二卷。

書籍目錄

前言 人心並非難解的謎團

▋第1章
關鍵50%！第一印象決定了後續發展

Part 1心理技巧大補帖
◎初始效應
◎麥拉賓法則
◎自我參照效應

Skill 1人氣王的心理戰略
曝光效應╱只看照片也能提升親密感
口頭禪的印象╱小心！不經意的一句話，也能印象大翻轉
色彩印象效果╱左右印象的關鍵，不要小看色彩的效果


▋第2章
善用心理陷阱，讓人無條件喜歡你

Part 2 心理技巧大補帖
◎訪談效應
◎情境脈絡效應
◎沉沒成本效應
◎部分增強、連續增強效應

Skill 2人氣王的心理戰略
認知失調理論╱即使被討厭的人讚美，也是一件開心的事
ＹＥＳ心理定向╱希望對方忠實聽從命令，先從拜託小事開始！
正向與負向撫慰╱有條件的「喜歡」，與無條件的「喜歡」


▋第3章
點頭附和就能解開對方心防

Part 3心理技巧大補帖
◎拉近距離效應
◎附和效應

Skill 3人氣王的心理戰略
角色賦予性格╱就算只是「模仿」，人們也容易陷入角色而改變個性
保持距離的效果╱留下良好的第一印象之後，不見面反而能加深好感
姿勢的影響力╱不同姿勢，也會造成說服力的差距


▋第4章
以頭銜和傳言巧妙操控人心

Part 4心理技巧大補帖
◎背光效應
◎月暈效應
◎溫莎效應

Skill 4人氣王的心理戰略
自我擴張理論╱缺乏自信時，可以藉由持有物品加強自信
情緒一致性處理╱感到幸福時，容易記住正面的訊息
社會比較理論╱參考排名再做出決策，讓人比較安心
間接暗示話術╱叱責第三者，提醒個性膽小的部下注意


▋第5章
談判的成功關鍵在於暗示與說服！

Part 5心理技巧大補帖
◎暗示說服技巧
◎心理抗拒理論

Skill 5人氣王的心理戰略
一分錢技巧╱以超級簡單的請求，取得開啟交涉的鑰匙！
登門檻效應╱一旦對方答應你的微小要求，談判等於成功一半！
反向作用╱還想再吃！有時欲望是經由外在刺激而產生
以退為進的引導╱與其不斷步步進逼，以退為進才是上策
主張的反應＆非主張的反應╱拒絕時表達足夠的誠意，反而能贏得信任


▋第6章
激勵工作幹勁與自信的心理技巧

Part 6心理技巧大補帖
◎自我應驗預言
◎速度呼吸法
◎激勵保健理論
◎兩人共享的祕密

Skill 6人氣王的心理戰略
林格曼效應&霍桑效應╱團隊人數越多，越容易出現打混摸魚的成員
自我形象效應╱一旦習慣自我讚美，就能越來越有自信


▋第7章
撬開戀人心防的惡魔戀愛技巧

Part 7心理技巧大補帖
◎自我表露
◎心理距離
◎中途擱置

Skill 7人氣王的心理戰略
自我主張訓練╱想有效率的溝通，表達方式很重要
放鬆效果╱透過放鬆來提升記憶力及工作效率
言行一致的表情練習╱表情和言語要一致，才能真正傳達你的心意
熟悉度原理╱接觸機會多，自然能增加好感
時近效應╱最後留在目光中的身影，容易深刻記在腦海


▋第8章
接納彼此的差異，建立更良好的關係

Part 8心理技巧大補帖
◎性格完全相反的情侶
◎Yes-If技巧
◎化妝的心理效果

Skill 8人氣王的心理戰略
羅密歐與朱麗葉效應╱反對的聲音使得戀愛心情更高昂！
印象操作╱希望對方產生好感，需要適時投其所好


▋第9章
成為領導者需要有「夢」

Part 9心理技巧大補帖
◎挑明犯錯背景
◎肯定法
◎霍桑效應
◎睡眠者效應

Skill 9人氣王的心理戰略
需求理論╱根據不同動機安排工作，就能發揮實力。
畢馬龍效應╱栽培人才時，與其讚美結果不如讚美努力
詞語聯想測驗╱「擔心事情敗露！」的焦慮使得行為舉止變得不自然


▋第10章
接受現在的自己，才能開拓美好未來

Skill 10最好要牢記的心理學
敵意歸因偏誤╱焦躁不安、具攻擊性的人稱為「A型人格」
善用左右臉表情╱左臉透露內心真實情緒
同意效應╱改變語尾的口氣，就容易取得對方同意

推薦序/導讀/自序

前言
人心並非難解的謎團

　　隨著文明進步，我們的生活也更加便利。透過電子郵件、社群網站，人們不必見到面也能進行溝通。然而，無論生活型態如何變化，人際關係衍生的煩惱還是沒有改變。

　　人際關係的問題，多半出自於人與人之間的想法有誤解。當你惹對方生氣時，不論怎麼思索對方生氣的原因，到頭來仍只是停留在自己的想像。即使詢問當事人為什麼生氣，也未必能得到真正的答案。

　　心理學這門專業領域，正是透過科學分析去了解人類的心理，盡可能解決這類的煩惱。心理學是根據實驗及結果累積，推演出的人類心理法則，也能將其研究結果學以致用成為心理技巧。例如，「詳情將在廣告後揭曉」這類手法，就是運用很多人熟知的『蔡戈尼效應』（Zeigarnik effect），透過中斷事物來加強印象的效果。利用蔡戈尼效應，或許就能成為某個人心中「難忘的人」。一流的商務人士，將這些可以說是剖析人類心理的技巧，視作理所當然地運用自如。

　　本書透過漫畫生動的故事描寫人際之間的關係，以明白易懂的方式，解說人類心理會因為什麼樣的技巧而受到影響。同時透過漫畫，盡可能詳細地描述人的情緒和行為，面對各種不同情境時，將產生什麼樣的連結。如果能善加運用心理法則與技巧，了解人類心理的動向，相信你的人生必然會大放異彩。若是本書能助你一臂之力，將使我深感榮幸。

齊藤勇
立正大學心理學研究科教授

文章試閱

▋第5章
談判的成功關鍵在於暗示與說服！

Skill 5人氣王的心理戰略
一分錢技巧╱以超級簡單的請求，取得開啟交涉的鑰匙！

　　進行交涉時，先從能夠輕易答應的條件開始，稱為「一分錢技巧」（even a penny　will help），直譯為「即使一分錢也有幫助」。做法是先從絕對不會被拒絕的極端簡單請求或拜託小事，開啟交涉，一旦對方給予承諾後，也會相對難以拒絕後續的要求，和「YES心理定向」的特點相當類似。

　　根據心理實驗，與其只是空泛地拜託「請捐款贊助」，不如設定較低的條件，「即使一分錢（小額）也好，請捐款贊助」，最後募到的款項更高。基於「反正金額不高」而捐款的人，實際上也捐了高於一分錢的款項。不論一開始的動機是什麼，藉著他人承諾捐款，產生回應期待的心理作用，因而得到比原先要求更高的成果。

　　這個技巧也適用生意場合。不過，若是拜託對方，「一分鐘就好了，請聽我說」，就要信守承諾，盡可能在一分鐘時結束。若是對方願意進一步了解，或許就還有爭取的希望。

※請對照圖解：一分錢技巧＝以小小的請求取得承諾


登門檻效應╱一旦對方答應你的微小要求，談判等於成功一半！

　　「登門檻效應」（foot in the door technique），據說是來自手腕高明的業務員所使用的技巧，只要客戶打開門，就在門關上以前把腳伸進去，不讓門關起來，後續交涉就等於成功了。

　　如同優秀的商務人士，只要能夠掌握交涉的契機，就能成功達成交易！

　　人們原本就有開始做一件事以後，自然而然繼續下去的慣性，所以當人們先接受了一個小小的請求，面對後續拜託的事情當然容易順勢答應。

　　熟練這個技巧的關鍵，在於先讓對方願意傾聽微小的請求。事實上，很多企業會運用這個技巧成功爭取到客戶。化妝品公司免費贈送試用品也是典型的案例。

　　鎖定那群被「免費」吸引的顧客為對象，以問卷或特價活動介紹為開頭，逐漸增加與顧客的互動和產品說明的時間，讓他們無法拒絕，進而購買商品。顧客一開始雖然是得到免費的試用品，最後卻購買了商品。

※請對照圖解：登門檻效應＝讓對方願意繼續聆聽請求的技巧


反向作用╱還想再吃！有時欲望是經由外在刺激而產生

　　很多人減肥中途失敗是因為抵抗不了「誘惑」。當某個人在面前吃著很美味的食物，或是電視節目播放刺激食欲的畫面等，就可能使原本決心減肥的意志力受到挫折。

　　像這樣容易因為外界資訊的刺激而影響欲望的人，就是反向作用（reaction formation）大。這樣的人通常身材容易發胖，眼前一出現食物，就無法抗拒食物的誘惑，就算肚子已經八分飽，仍然會產生「還想再吃！」的欲望。

　　「反向作用大」的人，除了食物，也很容易產生購物等衝動行為。這樣的人，只要向他們稍微介紹一下有魅力的商品，就容易產生「我想要！」的欲望，較容易說服。

　　無法克制食欲的人，很可能正陷於「不足報酬的心理效果」，再怎麼吃也無法得到滿足，任由欲望控制，不斷追求新的事物。有自覺的人，則會親自動手下廚，或徒步多走一站地鐵的路程，藉著多花一些工夫來得到滿足感。

※請對照圖解：「反向作用」和「不足報酬的心理效果」＝容易肥胖的理由

　　（精彩待續）